Ticketverkoop
Tickets worden noch omgeruild, noch terugbetaald en kunnen niet geannuleerd worden, zelfs niet in geval van verlies of diefstal. Doorverkoop van tickets is verboden.
Tickets zijn enkel geldig voor de vermelde dag en voorstelling en moeten gedurende de volledige voorstelling bewaard worden. Het wordt aanbevolen uw plaats minstens 15 minuten vóór aanvang van het evenement in te nemen.
Geen enkele wijziging van de voorstelling, zoals een onderbreking na de pauze of na de helft van de duur, geeft recht op terugbetaling.
In geval van annulatie ten gevolge van een fenomeen buiten onze wil, worden uw tickets automatisch verplaatst naar een andere datum. Indien verplaatsing niet mogelijk is, wordt automatisch een klantenaccount aangemaakt. In geen enkel geval zal een volledige of gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden.
Dit ticket moet verplicht worden voorgelegd aan de controleurs en aan elk officieel personeelslid dat hierom vraagt. Bij geautomatiseerde controle wordt het eerst gescande ticket als het geldige ticket beschouwd.
Tickets zijn nominatief; een geldig officieel identiteitsbewijs kan gevraagd worden. Er kan eveneens een fouille plaatsvinden; wij danken u om hieraan uw medewerking te verlenen. Elk voorwerp dat een gevaar kan vormen voor het publiek wordt niet toegelaten. Gelieve omvangrijke tassen of rugzakken te vermijden.
De houder van dit ticket aanvaardt alle verantwoordelijkheden met betrekking tot de risico’s, gevaren, aard en inhoud van de manifestatie waartoe dit ticket toegang verleent.
Door het ticket in ontvangst te nemen, ziet de houder af van elke vorm van schadevergoeding, om welke reden ook, tegenover de locatie, de organisatoren en elke derde partij betrokken bij de inrichting of organisatie.
Het team van de Nocturnales en zijn mediapartners behouden zich het recht voor het publiek te filmen en te fotograferen voor promotionele doeleinden voor de spektakels van Luc Petit wereldwijd. De beelden en opnames worden zonder tijdsbeperking bewaard.
Algemeen
Het is verboden te fotograferen met flits tijdens de voorstellingen.
Om veiligheidsredenen kunnen toeschouwers aan de ingang gefouilleerd worden. De toegang wordt geweigerd aan iedereen die zich niet aan deze controle onderwerpt.
Ouders zijn verantwoordelijk voor hun kinderen.
Wij wijzen elke verantwoordelijkheid af in geval van verlies of diefstal van voorwerpen binnen de inrichting.
Catering
De verantwoordelijken van de bar behouden zich het recht voor de verkoop van alcoholische dranken te weigeren aan iedere persoon wiens gedrag dit rechtvaardigt.
Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Wij hechten groot belang aan de naleving van de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (in werking getreden op 25 mei 2018), hierna “AVG/GDPR”.
In het kader van de online aankoop van tickets worden bepaalde persoonsgegevens rechtstreeks bij u verzameld door de betrokken organisator (verwerkingsverantwoordelijke), waarvan de contactgegevens onderaan deze pagina terug te vinden zijn.
De verzamelde persoonsgegevens omvatten:
- naam
- voornaam
- geboortedatum
- postadres
- e-mailadres
- geslacht
- gsm-nummer
- eventuele bedrijfsgegevens en contactgegevens
- betalings- en facturatiegegevens
- reservatiegeschiedenis
De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, met name de aankoop van tickets.
De organisator meent eveneens dat hij u informatie kan toesturen over andere voorstellingen en evenementen (newsletter), voor zover dit beantwoordt aan zijn gerechtvaardigd belang in de zin van voornoemde Verordening.
Met het oog op onder meer de uitwerking van loyaliteitsprogramma’s worden uw gegevens voor onbepaalde duur bewaard, behoudens uitoefening van het recht op vergetelheid (zie hieronder).
Ter bescherming van uw persoonsgegevens hebben wij maatregelen genomen conform de meest recente evoluties inzake IT-beveiligingsprotocollen.
In het kader van de privacybescherming beschikt u over volgende rechten:
- recht op inzage van uw persoonsgegevens
- recht op rectificatie (indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn) en wissing (“recht op vergetelheid”)
- recht om beperking of stopzetting van de verwerking te vragen
- recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (recht om een kopie te verkrijgen)
- recht van bezwaar tegen direct marketing (informatie over andere evenementen, newsletters, …)
Om deze rechten uit te oefenen volstaat het een e-mail te sturen naar info@nocturnales.be.
Bij problemen kan u eveneens een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Ten slotte houden wij u op de hoogte bij elke wezenlijke wijziging van ons privacybeleid zoals hierboven beschreven.